Die Grundlage


Kommunikation ist mein zentrales Werkzeug seit über 30 Jahren. Als langjährige Kundenberaterin im Banken- und Finanzvertrieb, Coach und Ausbilderin begleite ich heute Menschen und Organisationen zu einer klaren, wertschätzenden und wirksamen Sprache.

Meine Arbeit verbindet fachliche Kompetenz mit Empathie und einem feinen Gespür für Zwischentöne. Sprache verstehe ich als Haltung: Sie schafft Orientierung, stärkt Beziehungen und eröffnet neue Handlungsspielräume – beruflich wie privat.

QUALIFIKATIONEN

 

  • 1987
    Abschluss Ausbildung Bankkauffrau

  • bis 2025
    Finanzvertrieb bei der Volksbank / Sparkasse
    Individualkundenberatung, Vertrieb, Coaching & Ausbildung, 
    Vermittlung komplexer Inhalte in verständlicher, strukturierter und anschlussfähiger Sprache,
    sicheres Agieren in sensiblen Gesprächssituationen und Entscheidungsprozessen,
    Training der Führungskräfte und BeraterInnen, 
    Vorbereitung und Begleitung von Auszubildenden auf die mündlichen Prüfungen

  • 2005
    Beginn regelmäßiger Seminare an der Lingva Eterna Akademie®
    Inhalte: Klare und sinnkonforme Kommunikation, wirksame Gesprächsführung,
    Motivation, konstruktives Feedback, souveräner Umgang mit Konflikten

  • 2016
    Abschluss der Ausbildung zur Lingva Eterna® Fachdozentin und Coach / Selbstständigkeit Sprache WIRKT.
    Fokus: Klarheit, Haltung und Wirkung durch Sprache in Einzel- & Teamcoachings, Vorträge, Workshops
    Abschlussarbeit: „Bewusste Sprache in der Ausbildung von Bankkaufleuten“ – publiziert in 2020

  • seit 2018
    Angebote zur Lehrerfortbildung,
    Seminare und Veranstaltungen im Rahmen des Bildungs- und Erziehungsauftrags der Länder NRW & Niedersachsen
  • seit 2019
    ordentliches Mitglied im 
    IHK-Prüfungsausschuss Münster,
    Bereiche: Ausbilder (AEVO) & Bankkaufleute (bis 2025)
  • 2020
    Erwachsenenpädagogische Qualifikation (EPQ)
    Inhalte: Methodik & Didaktik, Präsentationstechniken & Visualisierung, digitale Unterrichtstools & Stimmbildung

  • 2022
    Abschluss der Ausbildung zur Lingva Eterna® Sprach- und Kommunikationstrainerin
    Fokus: Wirkung von Sprache in Organisationen, Führung, Konflikt- und Lösungsprozessen,
    Grundlagen- und Themenseminare

  • 2025
    Qualifikation zur  Leitung des Lingva Eterna Konzepts „Mission Vision“
    Inhalte: Sprache als Orientierungsinstrument zur Klärung von Sinn, Ausrichtung und persönlicher Lebensaufgabe.
    Begleitung von Menschen  bei der Entwicklung eines klaren, tragfähigen Merksatzes als persönliche Leitlinie.
  • seit 2025
    Fortbildung zur Aufstellungsleiterin
    MC Management Constellation bei Prof. Dr. Georg Müller-Christ an der Universität Bremen
    zertifiziert vom Verband der Organisationsaufstellenden (Infosyon.eV.)
    Inhalte: Erkundungsaufstellung,  komplexe Systeme visualisieren, offene und
    verdeckte Beziehungen ihrer Elemente analysieren, Interventionen simulieren, Dialogfähigkeit der Menschen unterschiedlicher Hierarchieebenen für eine effiziente und gesunde Organisationsentwicklung

Meine Arbeit verbindet ein bewusstes Verständnis von Sprache mit langjähriger Berufserfahrung aus der Praxis. Sie ist geprägt von realen Gesprächen, klaren Entscheidungen und der Verantwortung für einen bewussten Umgang mit Sprache im beruflichen wie im privaten Alltag.

Wer durch Sprache echte Veränderung sucht, ist bei mir richtig.