Cordula Engels

S A M T S T I M M E Was flüstert in dir? Der Weltfrauentag erinnert daran: Jede Veränderung beginnt meit einer Stimme – auch leise Worte können Wellen erzeugen. Der Weltfrauentag – ein Tag, der an Frauen erinnert, die ihrer Stimme gefolgt sind und die Welt bewegt haben. Manche laut, viele leise. Aber […]

K A S S E N S T U R Z Was zahlt sich wirklich aus? Gestalte Deine Kommunikaton leicht – dann passt Deine Bilanz. Liebe Leserin, lieber Leser, heute geht es um Einnahmen und Ausgaben, um sprachliche Aspekte und um eine ausgeglichene Gefühlsbilanz.   Meine heutige These: Eine Gefühlsbilanz ist wie ein Kassensturz!   Ein

            (K)ein Anschluss unter dieser Nummer!               Hattest Du einen schönen Jahreswechsel? Wie hast Du Silvester erlebt? Menschen, die miteinander kommunizieren, tauschen sich verbal und nonverbal aus. Da gibt es ganz natürliche Bewegungen, die zum gesprochenen Wort passen. Das kann eine Handbewegung sein, um

            Schwamm drüber! „Schwamm drüber!“ Das sage ich dann, wenn ich einen Haken an eine Sache machen will. Dann lasse ich Vergangenes da, wo es entstanden ist und fange Neues an.Das liest sich so leicht, oder? Als wenn das so einfach wäre! Kleine als auch große Konflikte, Unhöflichkeiten oder jemand

            Päuschen!   Kürzlich tauschte ich mich mit meiner Kollegin zu einem Kundenanliegen aus. Schließlich sagte sie mir: „Cordula, mache erstmal etwas anderes. Vielleicht hast du später eine passende Lösung, die du dem Kunden anbieten kannst.“ Sie hatte Recht. Ich hatte ein bestimmtes Bild von der Kundensituation. Im Austausch mit

            Bilder im Kopf!   Kennst du dieses Spiel: Du sagst ein Wort, zum Beispiel „Giraffe“. Dein Freund sagt daraufhin etwas, was ihm zu „Giraffe“ in den Sinn kommt, zum Beispiel „Hals“. Dann sagst du „Kragen“, weil du an den Halsumfang denkst. Auf „Kragen“ folgt Krawatte, Hochzeit, Ringe und so

                    Der Rahmen macht das (innere) Bild vollständig – Schritt für Schritt!   Annette ist nett! Kennst du das auch? Jemand sagt nach einem Gespräch mit dir: „Annette, das war nett. Ich habe mich gefreut, mich mit dir zu unterhalten.“ Dann warst du mit deiner Gesprächspartnerin

              Mut-Ausbruch…etwas Neues wagen! Sich auf etwas Neues einzulassen, etwas zu wagen, dafür braucht es einen zuversichtlichen Blick auf die eigenen Fähigkeiten.Traue ich es mir zum Beispiel zu, bei Lampenfieber vor großem Publikum zu sprechen?Oder habe ich in Teamrunden den Mut, kritische Fragen zu stellen, wissentlich dabei auf Widerstände

          ‚Wenn du sprichst, wiederholst du etwas, was du schon weißt.Wenn du zuhörst, kannst du etwas Neues lernen.‘Dalai Lama „Schade, es regnet schon wieder. Und dabei ist es auch noch kalt. Wir hatten doch in den letzten Wochen gefühlt schon Frühling.“ Ich kann auch sagen:„Es ist gut, dass es regnet. Die

              ‚Der Kopf ist rund, damit das Denken die Richtung ändern kann.‘ Francis Picabia   Kennst du die Fragen nach dem „Warum“? Warum ist mir das passiert?Warum geht es nur mir so? Wenn ich so etwas höre, stelle ich mir eine schwierige Situation vor. Die Fragen haben im Unterton