(K)ein Anschluss unter dieser Nummer!

(K)ein Anschluss unter dieser Nummer!

            (K)ein Anschluss unter dieser Nummer!               Hattest Du einen schönen Jahreswechsel? Wie hast Du Silvester erlebt?Menschen, die miteinander kommunizieren, tauschen sich verbal und nonverbal aus. Da gibt es ganz natürliche Bewegungen, die zum gesprochenen Wort passen. Das kann eine Handbewegung sein, um eine handwerkliche Arbeit zu beschreiben oder um jemandem den Weg zu erklären.Wenn Menschen in Erinnerung an einen schönen Urlaub schwelgen oder von einem Erlebnis berichten, dann wenden sie oft ihren Kopf und blicken nach oben links. Sie rufen innere Bilder ab. Je klarer und präsenter diese…
von | 1. Januar 2025
Schwamm drüber!

Schwamm drüber!

      Schwamm drüber! "Schwamm drüber!" Das sage ich dann, wenn ich einen Haken an eine Sache machen will. Dann lasse ich Vergangenes da, wo es entstanden ist und fange Neues an.Das liest sich so leicht, oder? Als wenn das so einfach wäre!Kleine als auch große Konflikte, Unhöflichkeiten oder jemand hat sich über uns lustig gemacht - das schütteln wir doch nicht so einfach ab! Wie geht es dir damit?Normalerweise speichern Menschen Negatives in ihrem Langzeitgedächtnis ab. Dort holen sie es immer wieder hervor, betrachten und analysieren es. Damit prägt sich dieses negative Erlebnis tiefer in uns ein.Verletzungen haften wie Klebstoff an…
von | 11. Oktober 2024
Päuschen!

Päuschen!

      Päuschen!  Kürzlich tauschte ich mich mit meiner Kollegin zu einem Kundenanliegen aus. Schließlich sagte sie mir: "Cordula, mache erstmal etwas anderes. Vielleicht hast du später eine passende Lösung, die du dem Kunden anbieten kannst."Sie hatte Recht. Ich hatte ein bestimmtes Bild von der Kundensituation. Im Austausch mit meiner Kollegin brachte sie weitere Aspekte zur Fragestellung und dem Anliegen des Kunden ein. Dadurch verschwamm für einen kurzen Moment mein inneres Bild.Meine Kollegin schien dies zu bemerken und riet mir, erstmal etwas Anderes zu machen.Wir kannten die Lösung in diesem Moment beide nicht. Jegliche Diskussion wäre sinnlos gewesen.Meine Gedanken brauchten eine Pause…
von | 11. Februar 2024
Bilder im Kopf!

Bilder im Kopf!

      Bilder im Kopf!  Kennst du dieses Spiel:Du sagst ein Wort, zum Beispiel "Giraffe". Dein Freund sagt daraufhin etwas, was ihm zu "Giraffe" in den Sinn kommt, zum Beispiel "Hals". Dann sagst du "Kragen", weil du an den Halsumfang denkst. Auf "Kragen" folgt Krawatte, Hochzeit, Ringe und so weiter.Dabei können ganz lustige Zusammenhänge entstehen, auf die wir in unserer eigenen Gedankenwelt allein gar nicht gekommen wären.Erst in der Kommunikation mit einer weiteren Person lernen wir andere Sichtweisen und Perspektiven kennen. Das ist nicht nur bei diesem Wortspiel so. Menschen erfahren sich, indem sie hinhören und aufeinander eingehen.Sind wir aufgeschlossen, neugierig und…
von | 4. Januar 2024